AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Natur- und Erlebnisbauernhof
Herzlich willkommen auf unserem Natur- und Erlebnisbauernhof!
Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sie dienen dazu, einen sicheren, respektvollen und angenehmen Aufenthalt für Menschen, Tiere und Natur zu gewährleisten.
1. Unser Leitbild – Was einen Natur- und Erlebnisbauernhof ausmacht
Unser Hof versteht sich bewusst nicht als Bespaßungs-, Freizeit- oder Erlebnispark, sondern als Natur- und Erlebnisbauernhof.
Der Unterschied ist uns besonders wichtig.
Bei vielen Freizeitangeboten stehen Unterhaltung, Animation und ein möglichst lückenloses Programm im Mittelpunkt. Auf unserem Hof verfolgen wir einen anderen Ansatz. Unser Ziel ist es, Kindern und Erwachsenen die Möglichkeit zu geben, Natur mit allen Sinnen zu erleben, Tiere in ihrem natürlichen Verhalten kennenzulernen und echte Erfahrungen zu sammeln.
Unsere Tiere sind keine Attraktionen und keine Spielgeräte. Sie sind Lebewesen mit eigenen Bedürfnissen, Stimmungen und Grenzen. Deshalb richten sich unsere Programme auch nach den Tieren und nicht umgekehrt.
Wir möchten Kindern und Erwachsenen ermöglichen,
• Natur bewusst wahrzunehmen,
• Tiere mit Respekt zu behandeln,
• Verantwortung zu übernehmen,
• Geduld zu entwickeln,
• selbst kreativ zu werden,
• gemeinsam Zeit zu verbringen,
• den Alltag für einige Stunden hinter sich zu lassen.
Nicht jede Minute ist bei uns durchgeplant. Manchmal beobachten wir einfach Tiere. Manchmal entdecken wir Pflanzen oder Insekten. Manchmal entstehen Gespräche, Fragen oder kleine Abenteuer ganz spontan. Gerade diese ungeplanten Momente machen den besonderen Wert eines Natur- und Erlebnisbauernhofes aus.
Unser Ziel ist nicht, möglichst viele Programmpunkte "abzuhaken", sondern nachhaltige Erlebnisse zu schaffen, an die sich Kinder und Erwachsene lange erinnern.
Wir bitten daher alle Besucherinnen und Besucher, sich auf dieses besondere Konzept einzulassen und die Natur mit Ruhe, Offenheit und Respekt zu erleben.
2. Aufenthalt auf dem Hof
Unser Hof ist ein landwirtschaftlicher Betrieb.
Es handelt sich nicht um einen Spielplatz oder Freizeitpark, sondern um einen echten Bauernhof mit Tieren, Maschinen, Zäunen, Weiden, Waldstücken, Wiesen und natürlichen Bodenverhältnissen.
Unebene Wege, Matsch, Steine, Wurzeln oder Tierkot gehören zu einem Bauernhof dazu und stellen keinen Mangel dar.
Alle Besucher verpflichten sich, den Anweisungen der Hofleitung Folge zu leisten.
Die Hofregeln dienen dem Schutz
• der Tiere,
• der Natur,
• aller Besucherinnen und Besucher sowie
• des landwirtschaftlichen Betriebes.
3. Verhalten gegenüber Tieren und Natur
Alle Tiere auf unserem Hof werden mit Respekt behandelt.
Jede Veranstaltung beginnt mit einer Einführung in den richtigen Umgang mit den Tieren. Diese Regeln sind verpflichtend einzuhalten.
Insbesondere ist untersagt:
• Tiere zu erschrecken
• Tiere zu jagen
• Tiere anzuschreien
• Tiere zu schlagen
• Tiere ungefragt zu füttern
• Tiere festzuhalten oder zu bedrängen
Ebenso bitten wir darum, Pflanzen nicht mutwillig zu beschädigen und Müll wieder mitzunehmen.
Sollte sich ein Teilnehmer oder eine Teilnehmerin trotz mehrfacher Aufforderung nicht an die Regeln halten und dadurch Menschen, Tiere oder den Ablauf der Veranstaltung gefährden, behalten wir uns vor, die betreffende Person von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
Bei Kinderveranstaltungen werden in diesem Fall die Erziehungsberechtigten verständigt und das Kind ist vorzeitig abzuholen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.
4. Aufsicht bei Kinderveranstaltungen
Kinderveranstaltungen werden von der Hofleitung durchgeführt.
Die Betreuung erfolgt im Rahmen einer Gruppenaufsicht. Eine durchgehende Einzelbetreuung einzelner Kinder ist nicht möglich.
Mit der Anmeldung bestätigen die Erziehungsberechtigten, dass ihr Kind grundsätzlich in der Lage ist,
• Anweisungen zu befolgen,
• sich in einer Kleingruppe zu bewegen,
• Rücksicht auf Tiere und andere Teilnehmer zu nehmen.
Da unsere Veranstaltungen in der Natur stattfinden und der Umgang mit Tieren besondere Aufmerksamkeit erfordert, kann bei größeren Kindergruppen eine zusätzliche Begleitperson notwendig sein. Ich werde in diesem Fall rechtzeitig auf die Eltern zukommen und anfragen, wer die Gruppe während der Veranstaltung unterstützen kann.
Die unterstützende Begleitperson nimmt kostenlos an der Veranstaltung teil und unterstützt ausschließlich bei der allgemeinen Aufsicht sowie bei organisatorischen Abläufen. Die Verantwortung für die Planung, Durchführung und Leitung der Veranstaltung sowie die pädagogische Betreuung verbleibt ausschließlich bei der Hofleitung.
5. Gesundheit, Allergien und Besonderheiten
Bitte informieren Sie uns bereits vor der Veranstaltung über alle gesundheitlich relevanten Besonderheiten.
Hierzu zählen insbesondere:
• Allergien
• Lebensmittelunverträglichkeiten
• chronische Erkrankungen
• Medikamente
• körperliche Einschränkungen
• Ängste (z.B. vor Tieren)
• Verhaltensauffälligkeiten
• sonstige Besonderheiten, die für die Betreuung wichtig sein könnten.
Nur wenn wir diese Informationen kennen, können wir bestmöglich auf die Bedürfnisse Ihres Kindes oder Ihrer Familie eingehen.
Bei einzelnen Veranstaltungen werden Steckerlbrot und/oder Popcorn angeboten. Dies ist jeweils ausdrücklich in der Ausschreibung angegeben.
Steckerlbrot besteht aus Weizenmehl und Germ (ohne Ei).
Popcorn besteht aus Mais, Speiseöl und Salz.
Sollten hierzu Unverträglichkeiten bestehen, bitten wir um rechtzeitige Information.
Erfolgt keine Rückmeldung, gehen wir davon aus, dass keine diesbezüglichen Einschränkungen bestehen.
6. Kleidung und Vorbereitung
Unsere Veranstaltungen finden überwiegend im Freien statt.
Bitte sorgen Sie für:
• wettergerechte Kleidung,
• robuste Kleidung,
• Kleidung, die schmutzig werden darf,
• festes, geschlossenes Schuhwerk,
• gegebenenfalls Regenbekleidung,
• Sonnenschutz (Kopfbedeckung und Sonnencreme).
Bitte beachten Sie ausdrücklich:
Auf einem Bauernhof kann Kleidung verschmutzt oder beschädigt werden. Durch Dornen, Äste, Stroh, Erde oder den Kontakt mit Tieren können Gebrauchsspuren entstehen.
Hierfür übernehmen wir keine Haftung.
Offene Schuhe, Sandalen oder Flip-Flops sind aus Sicherheitsgründen ungeeignet.
Regenschirme sind auf dem Hof nicht erlaubt.
Ebenso dürfen keine spitzen Gegenstände (z.B. Messer, Spielzeugwaffen oder ähnliche Gegenstände) mitgebracht werden.
7. Handynutzung
Unser Hof soll ein Ort sein, an dem Natur bewusst erlebt werden kann.
Wir bitten daher darum, Mobiltelefone und andere elektronische Geräte während der Programme möglichst nicht zu benutzen.
Kinder sollen die Möglichkeit haben, die Natur mit allen Sinnen wahrzunehmen, miteinander zu sprechen, Tiere zu beobachten und eigene Erfahrungen zu sammeln, ohne ständig durch Bildschirme oder digitale Medien abgelenkt zu werden.
Selbstverständlich dürfen Fotos für den privaten Gebrauch gemacht werden, sofern dadurch weder Tiere noch andere Teilnehmer gestört werden.
8. Hunde
Das Mitbringen von Hunden oder anderen Haustieren ist leider nicht gestattet.
Unsere Hoftiere reagieren unterschiedlich auf fremde Tiere. Um Stress und Gefahren für Mensch und Tier zu vermeiden, gilt auf dem gesamten Hof ein Hundeverbot.
9. Verpflegung
Auf unserem Hof findet kein Ausschank statt.
Getränke sowie Jause sind daher selbst mitzubringen.
Bitte achten Sie darauf, ausreichend Getränke sowie eine Jause mitzunehmen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass Bewegung an der frischen Luft und der Umgang mit Tieren hungrig machen.
Bitte schicken Sie insbesondere Kinder nicht ohne Verpflegung zur Veranstaltung.
10. Sanitäre Einrichtungen
Als Toilette steht eine Komposttoilette in einem Wohnwagen zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir bewusst eine naturnahe Lösung gewählt haben.
11. Barrierefreiheit
Unser Hof ist nicht barrierefrei.
Die Wege führen teilweise über Wiesen, Waldwege, Schotter oder unebenes Gelände und sind daher leider nicht für Rollstühle oder Personen mit erheblichen Mobilitätseinschränkungen geeignet.
12. Wetter und Programmänderungen
Unsere Veranstaltungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Leichter Regen gehört zum Naturerlebnis dazu und stellt keinen Absagegrund dar.
Bei Starkregen, Gewitter, Sturm oder anderen Wetterlagen, die eine sichere Durchführung nicht ermöglichen, behalten wir uns vor,
• Veranstaltungen abzusagen,
• zu verschieben,
• zu verkürzen oder
• abzubrechen.
Die Entscheidung darüber trifft ausschließlich die Hofleitung.
Diese Entscheidung erfolgt ausschließlich unter Berücksichtigung der Sicherheit von Mensch und Tier und ist von allen Teilnehmern zu akzeptieren.
Da wir mit lebenden Tieren und in der Natur arbeiten, können Programmpunkte jederzeit kurzfristig angepasst werden.
Ein Lagerfeuer oder Steckerlbrot findet ausschließlich statt, wenn die Witterung und die behördlichen Bestimmungen dies zulassen.
Bei Trockenheit, starkem Wind oder erhöhter Waldbrandgefahr entfällt das Lagerfeuer ersatzlos.
Wird eine Veranstaltung vor Beginn wetterbedingt abgesagt, wird selbstverständlich keine Teilnahmegebühr verrechnet bzw. bereits bezahlte Beträge werden rückerstattet oder gutgeschrieben.
Muss eine Veranstaltung aufgrund plötzlich auftretender Wetterereignisse (z.B. Gewitter) während der Durchführung beendet werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
13. Buchung, Absagen und Stornierung
Sollten Sie an einer gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen können, bitten wir um möglichst frühzeitige Information.
Eine kostenfreie Absage ist ausschließlich aus triftigem Grund möglich und muss spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die vereinbarte Teilnahmegebühr vollständig in Rechnung zu stellen.
14. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die insbesondere entstehen durch
• Missachtung der Hofregeln,
• Nichtbefolgen von Anweisungen,
• unpassende Kleidung oder ungeeignetes Schuhwerk,
• eigenes Fehlverhalten,
• Verhalten anderer Teilnehmer,
• natürliche Gegebenheiten eines Bauernhofes.
Für beschädigte oder verschmutzte Kleidung, Schuhe, Kinderwagen, Handys oder sonstige mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Unsere Haftung richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt selbstverständlich unberührt.
15. Alpakawanderungen
Kinder unter acht Jahren dürfen aus Sicherheitsgründen kein Alpaka alleine führen.
Die Entscheidung, ob ein Kind ein Tier führen darf, trifft ausschließlich die Hofleitung.
Den Anweisungen der Begleitpersonen ist jederzeit Folge zu leisten.
16. Foto- und Videoaufnahmen
Während unserer Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.
Diese verwenden wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für unsere Öffentlichkeitsarbeit (Website, Social Media, Flyer oder Drucksorten).
Bitte geben Sie bei der Anmeldung verbindlich bekannt, ob Sie einer Veröffentlichung zustimmen oder nicht.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
17. Bezahlung
Sofern in der jeweiligen Ausschreibung nichts anderes angegeben ist, ist die Teilnahmegebühr zu Beginn der Veranstaltung in bar zu entrichten. Sollten Sie eine Überweisung vorziehen ist diese vor Beginn der Veranstaltung zu tätigen.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Mit der Buchung bestätigen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer bzw. deren Erziehungsberechtigte, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.